Všeobecné podmienky

spoločnosti SKYN s. r. o.

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky a informovaný súhlas klienta (ďalej len „VOP“) upravujú zmluvný vzťah medzi spoločnosťou

SKYN s. r. o.
Sídlo: Jakobyho 13, 040 01 Košice – mestská časť Staré Mesto
IČO: 57176272
DIČ: 2122601360
E-mail: info@skyn.sk
Web: www.skyn.sk

(ďalej len „Poskytovateľ“)

a klientom, ktorý využíva služby ponúkané Poskytovateľom (ďalej len „Klient“).

1.2. Poskytovateľ nie je zdravotníckym zariadením podľa zákona č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti. Poskytované služby majú preventívno-informačný charakter a nesuplujú odborné lekárske vyšetrenie dermatológa.

1.3. Použitím webovej stránky www.skyn.sk, rezerváciou alebo absolvovaním vyšetrenia Klient potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil, rozumie im a súhlasí s nimi.


2. Charakter poskytovaných služieb

2.1. Poskytovateľ vykonáva preventívne mapovanie kože a znamienok pomocou prístroja FotoFinder ATBM Master (4. generácia) s využitím umelej inteligencie (AI).
2.2. Vyšetrenie pozostáva zo zosnímania celého povrchu tela a vytvorenia vysokokvalitnej obrazovej dokumentácie kožných útvarov. Následne je výsledok posúdený všeobecným lekárom spolupracujúcim s Poskytovateľom, ktorý môže odporučiť ďalšie odborné vyšetrenie (napr. chirurgické alebo dermatologické).
2.3. Cieľom služby je včasné zachytenie možných zmien na pokožke, no služba nie je lekárskou diagnózou ani liečbou.


3. Riziká a obmedzenia služby

3.1. Klient berie na vedomie, že:

- zariadenie a AI analýza nemusia zachytiť všetky patologické zmeny,
- výsledky majú informatívny charakter,
- vyšetrenie nenahrádza odborné vyšetrenie dermatológom,
- poskytovateľ nezaručuje 100 % presnosť alebo úplnosť výstupov,
- za ďalší medicínsky postup a kontrolu svojho zdravotného stavu nesie plnú zodpovednosť Klient.

3.2. Poskytovateľ nezodpovedá za zdravotné následky (vrátane rozvoja choroby, komplikácií alebo úmrtia), ktoré vzniknú z dôvodu nezachytenia alebo neskorého odhalenia kožného ochorenia, ak Poskytovateľ konal v súlade s bežnými postupmi a technickými možnosťami zariadenia.

3.3. Služba má preventívny, nie diagnostický alebo terapeutický charakter.


4. Objednávanie a storno podmienky

4.1. Termín vyšetrenia je možné rezervovať prostredníctvom webu, telefonicky alebo osobne.
4.2. Rezervácia sa stáva záväznou po jej potvrdení Poskytovateľom.
4.3. Bezplatné zrušenie termínu je možné najneskôr 24 hodín pred plánovaným vyšetrením.
4.4. Pri zrušení menej ako 24 hodín vopred môže Poskytovateľ účtovať storno poplatok vo výške 50 €, a pri nedostavení sa na termín bez ospravedlnenia 80 €.


5. Ceny a platobné podmienky

5.1. Aktuálny cenník služieb je zverejnený na webovej stránke Poskytovateľa a môže sa meniť.
5.2. Platba je možná v hotovosti, platobnou kartou alebo bankovým prevodom podľa dohody.
5.3. Poskytovateľ môže vyžadovať preddavkovú úhradu.


6. Reklamácie a sťažnosti
6.1. Klient má právo podať reklamáciu písomne na adresu sídla Poskytovateľa alebo e-mailom.
6.2. Reklamácia sa vybavuje najneskôr do 30 dní.
6.3. Poskytovateľ zodpovedá iba za chyby, ktoré možno objektívne pripísať jeho činnosti, nie za zdravotné komplikácie.


7. Informovaný súhlas klienta

7.1. Týmto potvrdzujem, že som bol/la riadne informovaný/á o:

- povahe, účele a priebehu vyšetrenia,
- obmedzeniach a rizikách metódy FotoFinder ATBM Master,
- skutočnosti, že Poskytovateľ nie je zdravotníckym zariadením a vyšetrenie nenahrádza odborné lekárske vyšetrenie,
- potrebe konzultovať akékoľvek podozrivé zmeny s dermatológom alebo iným lekárom.

7.2. Dobrovoľne súhlasím s vykonaním preventívneho vyšetrenia a potvrdzujem, že mu rozumiem.
7.3. Súhlasím so spracovaním svojich osobných a zdravotných údajov v rozsahu nevyhnutnom na účely vyšetrenia a uchovávania obrazovej dokumentácie.
7.4. Vyhlasujem, že som mal/a možnosť klásť otázky, dostal/a som zrozumiteľné odpovede a všetkému uvedenému rozumiem.
7.5. Službu podstupujem dobrovoľne, na vlastnú zodpovednosť.


8. Záverečné ustanovenia

8.1. Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto VOP. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke.
8.2. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
8.3. Spory medzi Poskytovateľom a Klientom sa riešia prednostne dohodou, v prípade neúspechu na súde podľa sídla Poskytovateľa.
8.4. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 01.10.2025.